Q. Quelles sont les conditions de paiement ?

Pour confirmer votre commande, un acompte de 200 DH vous sera demandé. Le reste du montant est à régler en espèces à la livraison, au moment où vous recevez votre téléphone.

Q. Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

Chez Mister Jobs, vos données (nom, téléphone, adresse) sont strictement confidentielles. Elles servent uniquement à traiter et livrer votre commande. Elles ne seront jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales sans votre accord.

Q. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison s’effectue sous 24 à 48 heures.

Q. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toute commande confirmée avant 14h30 est expédiée le jour même. Si vous confirmez après 14h30, elle sera expédiée lors du prochain ramassage (le délai de livraison commence à ce moment-là).

Q. Mon téléphone est-il sous garantie ?

Oui, tous nos téléphones bénéficient d’une garantie de 3 mois à compter de la date de livraison. Elle couvre les pannes et défauts techniques qui ne sont pas liés à une mauvaise utilisation.

Q. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie de 3 mois ?

La garantie ne prend pas en charge :

• Les dommages causés par une chute, un choc ou un liquide.
• Les écrans cassés ou fissurés.
• L’état et l’autonomie de la batterie.
• Toute intervention ou réparation effectuée par une personne tierce.

Q. Est-il possible de demander un remboursement ou un échange ?

Oui. Pour obtenir un remboursement, vous devez obligatoirement en faire la demande dans les 24 heures qui suivent la livraison. Passé ce délai de 24 heures, seul un échange sera possible, sous réserve que le problème respecte les conditions de notre garantie.